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【工作纪实】精准疏导“面对面” 解忧纾困“零距离”——太平煤矿加强职工心理健康服务工作纪实

近年来，太平煤矿持续加强职工心理健康服务工作，针对职工在工作和生活中产生的心理问题，该矿不断创新方法举措、科学探索服务模式，形成了具有矿井特色的服务品牌，帮助职工在思想上排忧、精神上纾困、心理上解压，全面筑牢职工“心防线”。

突出特色，加强阵地建设。该矿把做好职工心理健康服务工作，作为一项重点任务来抓，以建设职工心理健康幸福空间入手，通过建立“心灵驿站”、组织集中培训、开展丰富活动等方式，努力打造具有多重功能的职工健康中心，为全矿职工提供便捷化、专业化的心理疏导服务，不断增强职工心理保健意识，引领广大干部职工为矿井高质量发展注入更多热情和动力。2023年，该矿心理咨询室成功挂牌投入使用，先后共组织集中培训5次，覆盖900余人次。

发挥优势，打造人才队伍。该矿由工会牵头，按照“竭尽所能、职工受益”的工作思路，配备专（兼）职心理健康辅导人员，做好职工的心理健康科普、筛查和测评工作，建立健全职工心理健康档案。同时，该矿充分利用社会资源，聘请心理健康领域专家来矿进行有针对性的培训，打造出具有矿井特色的心理疏导队伍。太平煤矿心理健康服务队是一只由20余人组成的团队，他们均来自各基层党支部，致力于为职工提供专业细致的心理健康服务。截至目前，该矿共进行心理健康科普9次，心理健康筛查6次，心理健康测评10次。

精准疏导，提升专业水平。该矿根据公司实际，组织心理健康服务志愿者到生产一线进行问卷调查，通过摸排找出具有一般心理问题倾向的职工，有针对性地面对面开展一对一咨询疏导，提升职工心理干预能力和自我调整能力。同时，该矿设立心理咨询热线和线上咨询平台，让职工群众随时随地都能享受专业可靠的服务。通过与职工“零距离”交谈，真正了解其工作和生活中的心理困惑，有效疏导和排解相关心理问题。去年以来，该矿先后成功疏导有心理问题倾向职工15人，为筑牢矿井安全根基奠定坚实基础。

加强宣传，营造良好氛围。该矿持续健全心理健康宣传网络，各基层区队充分利用学习阵地、专题会议、微信群等载体阵地，广泛宣传心理健康知识，提高职工对心理健康工作的知晓度和认知率，在全矿营造关心关爱职工心理健康的良好氛围。各基层单位每月至少组织召开1次干部职工心理健康会议，为职工提供心理减压、情绪管理等心理健康讲座。深入开展职工心理健康服务进区队、进车间、进一线活动，让职工在日常工作中学会减压，增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。2023年，该矿共组织相关活动4次，覆盖员工1200余人次。

下一步，太平煤矿将依托心理疏导阵地优势，打造具有太平特色的心理健康服务品牌，以线上、线下相结合的方式，持续为广大干部职工提供更专业、更贴心的心理咨询和心理疏导服务，进一步提升职工“心动能”，为矿井的安全稳定、和谐发展注入更加强劲的动力。（刘南）